سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تعالج T Smart AB البيانات الشخصية عند استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو التواصل معنا أو طلب المنتجات والخدمات أو رفع ملفات الطباعة أو استخدام أدوات التصميم أو التواصل مع الدعم.

مسؤول البيانات
تعد T Smart AB مسؤول البيانات في عمليات المعالجة التي تحدد فيها الغرض وطريقة المعالجة. تظهر بيانات التواصل الحالية بجانب السياسة ويمكن تعديلها من لوحة الإدارة.

البيانات التي قد نعالجها
قد تشمل الاسم والبريد والهاتف وعناوين الشحن والفوترة وبيانات الحساب وسجل الطلبات واختيارات المنتجات والفواتير ومراجع الدفع ورسائل الدعم ونماذج التواصل واختيارات الموافقة والسجلات التقنية الأمنية والملفات والتصاميم التي ترسلها بنفسك. ويُفترض عادة أن تتم معالجة بيانات البطاقة الكاملة لدى مزود الدفع المختار بدلاً من تخزينها كاملة داخل T Smart.

الأغراض والأساس القانوني
نعالج البيانات لإنشاء الحساب وإدارته وتنفيذ الطلب والعقد وإنتاج وتسليم المنتجات المخصصة وإدارة الدفع والفواتير وتقديم الدعم ومنع إساءة الاستخدام وحماية الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. وقد يعتمد الأساس القانوني على تنفيذ العقد أو الالتزام القانوني أو المصلحة المشروعة أو الموافقة بحسب الغرض. ويجب أن يكون التسويق القائم على الموافقة قابلاً للإلغاء.

المستلمون ومزودو الخدمة
عند الحاجة قد تتم معالجة البيانات بواسطة مزودي الاستضافة وتقنية المعلومات والبريد والدفع والشحن والإنتاج والطباعة والتحليلات أو الدعم. ويجب استخدام المزودين الضروريين للغرض فقط مع الاتفاقيات وإجراءات الحماية المطلوبة بحسب الحالة.

النقل خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية
إذا عالج مزود بيانات شخصية خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية فيجب أن يعتمد النقل على آلية قانونية مناسبة، مثل قرار كفاية الحماية أو ضمانات تعاقدية مناسبة عندما تكون مطلوبة.

مدة الاحتفاظ
لا نحتفظ بالبيانات مدة أطول من اللازمة للغرض أو لتنفيذ المتطلبات القانونية. وقد تختلف مدة الاحتفاظ بين بيانات الطلبات والمحاسبة والدعم وملفات الطباعة والسجلات الأمنية وإثباتات الموافقة. ويمكن إدارة المدد التشغيلية من لوحة T Smart ويجب مواءمتها مع المتطلبات القانونية الفعلية للشركة.

حقوقك
بحسب الحالة قد يكون لك الحق في المعلومات والوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض. وعندما تعتمد المعالجة على موافقتك يمكنك سحبها دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة للسحب. ويمكن التواصل مع T Smart لممارسة الحقوق.

تقديم شكوى
إذا كنت ترى أن بياناتك تعالج بطريقة غير صحيحة يمكنك التواصل مع T Smart، كما يحق لك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة. في السويد الجهة الرقابية هي Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

الأمان
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مثل التحكم في الوصول ومناطق الملفات الخاصة والسجلات وإجراءات حماية أخرى مناسبة للخدمة. ولا يمكن لأي خدمة إنترنت أن تضمن الأمان المطلق، لذلك يجب متابعة الحماية وتحديثها باستمرار.

القرارات الآلية
لا يستخدم T Smart افتراضياً قرارات آلية بحتة تنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مهمة مشابهة على العميل. وإذا تغير ذلك يجب تقديم المعلومات ذات الصلة.

التغييرات
قد نحدث السياسة عندما تتغير الخدمات أو المزودون أو المتطلبات القانونية، ويظهر رقم إصدار السياسة في الصفحة.